1. סוגי המידע שאנו אוספים

המידע שאנו אוספים תלוי באופי הקשר שלכם עם החברה וכולל, בין היתר:

• פרטי זיהוי ותקשורת – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת מגורים
• פרטי התקשרות עסקיים – שמות ותפקידים של נציגים, עורכי דין, קבלנים, ספקים וגורמים מקצועיים אחרים.
• נתוני נכס ופרויקט – כתובות נכסים, פרטי דירה, העדפות רוכשים ודיירים
• מידע פיננסי רלוונטי – פרטי חשבון בנק, ערבויות או מסמכים הקשורים לעסקאות מכר
• מידע דיגיטלי – נתונים הנאספים בעת שימוש באתר האינטרנט שלנו (www.bzl-israel.com) ובקמפיינים דיגיטליים, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש, טפסי לידים, עוגיות (Cookies).

כל הנתונים שנאספים נועדו לשפר את השירותים שלנו, להבטיח שימוש בטוח, להתאים את חווית המשתמש ולייעל את התפעול הטכני והשיווקי. הנתונים נשמרים רק למשך הזמן הנדרש למטרות העיבוד, או עד להפיכתם למידע שאינו אישי, בהתאם לחוק ולצרכים מסחריים.

2. מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע האישי למטרות הבאות:

• מתן שירות ושיפורו – ניהול קשר עם לקוחות, דיירים, ספקים ושותפים; מתן מענה לפניות; שיפור חווית השירות.
• שיווק ודיוור מותאם – שליחת עדכונים, הצעות, הזמנות לאירועים, דיוור ישיר מותאם אישית באמצעים דיגיטליים ובדוא"ל, בהתאם להסכמה שניתנה.
• ניהול עסקאות ופרויקטים – ביצוע התקשרויות חוזיות, ניהול עסקאות מכר או שכירות, ליווי משפטי ופיננסי.
• צרכים פנימיים – ניתוח נתונים, פיתוח ושיפור מוצרים ושירותים, הערכות עסקיות ותפעוליות, בקרה וניהול סיכונים.
• ציות לחוק – עמידה בהוראות הדין, דרישות רשויות מוסמכות ובתי משפט.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

יתכן שנעביר את המידע לצדדים שלישיים כמפורט להלן, בין בארץ ובין בחו"ל, כולל מדינות שרמת הגנת הפרטיות בהן פחותה מזו שבדין הישראלי (למשל ארה"ב):

• נותני שירות מקצועיים – עורכי דין, אדריכלים, קבלנים, שמאים, יועצים ומפקחים הפועלים מטעם החברה.
• ספקי שירות טכנולוגי ושיווקי – מערכות CRM, דיוור אלקטרוני, שירותי אחסון נתונים בענן, ניתוח אנליטי וכלי פרסום דיגיטליים.
• גורמים מממנים ושותפים עסקיים – בנקים, משקיעים וקרנות הפועלים מול החברה.
• רשויות מוסמכות – ככל שקיימת חובה חוקית למסירת מידע.
• במקרה של שינוי מבני – כגון מיזוג, רכישה או העברת פעילות, המידע יועבר בכפוף לשמירה על זכויותיכם.

כל צד שלישי מקבל גישה למידע רק לצורך מתן השירותים הנדרשים, והוא מחויב לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

4. עוגיות (Cookies) וכלים אנליטיים

באתר החברה נעשה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לשם תפעולו התקין, ניתוח תנועת גולשים והתאמת תכנים ופרסום.

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן שלכם. ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיחסום עוגיות או יתריע כאשר נשלחת עוגייה, אולם ייתכן שחלק מהתכונות באתר ייפגעו כתוצאה מכך.

אנו משתמשים בכלי ניתוח כגון Google Analytics בהתאם למדיניות הפרטיות של Google, וייתכן שמידע מסוים יעובד מחוץ לישראל.

5. העברת מידע מחוץ לישראל

המידע שאנו אוספים עשוי להישמר או לעובד על גבי שרתים של ספקי שירותי ענן הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים אלה החברה מוודאת כי ההעברה נעשית בהתאם להוראות הדין וברמות הגנה נאותות על המידע האישי.

6. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש להשגת מטרות השימוש שנקבעו לעיל, ובהתאם לחובות החברה לפי דין – לרבות שמירת מסמכים חשבונאיים, חוזיים ופיננסיים.

אלא אם הדין יקבע אחרת, מידע לא מזוהה יישמר לתקופה בלתי מוגבלת.

7. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתאימים לשמירה על סודיות וביטחון המידע האישי, לרבות בקרות גישה, מערכות הגנה, סיסמאות מוצפנות ובדיקות תקופתיות.

למרות זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באמצעים דיגיטליים.

8. זכויותיכם כנושאי מידע

יש לך הזכות לבקש לעיין במידע האישי שנשמר על אודותיך במאגרי המידע של החברה ולבקש לעדכן, לתקן או למחוק מידע שגוי או לא שלם, ברור או מעודכן, בכפוף לכל דין. זכויותיך עשויות להשתנות בהתאם לדין החל עליך. למימוש זכויותיך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות דוא"ל: office@bzl-israel.com אנו נפעל בכפוף לכל דרישה חוקית שחלה עלינו ביחס לבקשתך ונשיב לך בתוך 30 ימים.

כמפורט במדיניות פרטיות זו, לצורך מתן השירותים, אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים, על כן, הנך מודע ומאשר בזאת כי, במידה ותבקש מאיתנו לעדכן או למחוק את המידע לגביך, לא נוכל לעדכן או למחוק מידע שהועבר לצדדים שלישיים לצורך מתן השירותים ואשר מוחזק על ידי אותם צדדים שלישיים בהתאם לתנאים שלהם.

9. עדכונים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר האינטרנט של החברה ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה.